Niet in je andere jas? Niet achter de bank gevallen? Controleer of je creditcard verloren is, want als je eenmaal bezwaar hebt gemaakt, kun je niet meer terug...
In het geval van een verloren bankkaart, is het eerste wat je moet doen om je ertegen te verzetten. Elke bank heeft een specifiek nummer, u kunt dit aan uw adviseur vragen. Er zijn ook nummers die geldig zijn voor alle financiële instellingen.
Wat riskeer je? Artikel L. 133-19 van het Monetair en Financieel Wetboek bepaalt dat "in geval van een niet-toegestane betalingstransactie als gevolg van verlies of diefstal van het betaalinstrument (let op: de bankkaart), de betaler vóór de verstrekte informatie de voor in artikel L. 133-17 (let op: de oppositie), de verliezen verbonden aan het gebruik van dit instrument, binnen de limiet van een plafond van € 150. De verantwoordelijkheid van de betaler wordt echter niet genomen in het geval van een niet-geautoriseerde betalingstransactie die wordt uitgevoerd zonder gebruik te maken van het gepersonaliseerde beveiligingsapparaat (let op: de geheime code). Duidelijk, snel bezwaar maken!
Bel 0892 68 32 08 (0,34 €/minuut) om bezwaar te maken, ongeacht uw bank.
Stuur hiervoor een aangetekende brief met ontvangstbevestiging die u herinnert aan de datum en het uur van uw oproep.
Check bij je bank of je een verzekering hebt afgesloten die eventuele kosten van de oppositie dekt, dat is altijd handig!
Nadat u schriftelijk het verzet tegen uw betaalmiddel heeft bevestigd (zie hierboven), neemt u contact op met uw kantoor om de productie van een nieuwe kaart of een nieuw chequeboekje te starten.
Durant les semaines et les mois qui suivent la perte de votre carte bancaire ou de votre chéquier, il est important de garder un œil attentif sur les opérations qui passent sur votre compte afin de vérifier que vous êtes bien à l'origine de chacune d' zij. Dankzij de online opvolging van uw rekening en de afschriften die uw bank u toestuurt, kan deze – soms omslachtige – handeling eenvoudig worden uitgevoerd. En als u een verdachte transactie ontdekt, neem dan direct contact op met uw adviseur.
WAARSCHUWING
De informatie in dit blad zijn aanbevelingen van FranceObjetsoublies.fr. FranceObjetsoublies.fr wijst alle verantwoordelijkheid af voor het gebruik dat kan worden gemaakt van deze aanbevelingen, waarvan de uitvoering niet in de plaats kan komen van de wettelijke verplichtingen van elk.